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- Jul 05 Fri 2013 15:14
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- Jul 05 Fri 2013 14:23
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- Jul 05 Fri 2013 12:44
數位服務力年度總冠軍No.1：HTC宏達電 逗趣影片帶頭，品牌好感度倍增
靠著使用者介面與網路口碑表現優異，2013年數位服務力不分類總冠軍，由行動裝置品牌HTC宏達電奪下，看得出HTC力拚品牌力的企圖心。
首次奪下數位服務力總冠軍的HTC宏達電，僅以些微0.05分的差異超越排名第二的中華電信，原因是宏達電今年度在網路口碑監測與使用者介面取得領先，其中口碑監測甚至取得16.85高分，打敗入選的其他225家品牌網站。
「我們重視數位媒體與社群網站的影響力，也相信透過這些管道可以更加直接地與消費者溝通，所以我們今年在數位媒體上的溝通做了許多加強與改變，」宏達電行銷長何永生表示。
宏達電採用的數位服務工具，包括官方網站、Facebook粉絲團、YouTube頻道。2013年內容設計以「活潑有趣」的影片為主軸，例如HTC輕鬆玩系列影片，以各種情境短片說明產品功能，受到網友歡迎，13支短片已累積119.4萬次瀏覽，其中推拿篇裡的師傅，徒手翻轉客人，客人隨即安靜的畫面，說明手機翻轉靜音的新功能，逗趣又明瞭，得到43萬次瀏覽。
延續直覺化設計
另外，HTC名人堂系列則邀請各界人士拍攝影片，透過名人效益帶動網路口碑，包括桌球好手莊智淵、棒球選手林智勝、藝人任容萱等，以及與網路名人蔡阿嘎合作搞笑短片。輕鬆惹人發笑的各種影片內容，成為網路傳播的源頭，提升品牌好感度。
何永生表示，這些影片不只有在YouTube上才看得到，也積極地將影片連結分享到Facebook粉絲團，「粉絲團裡每周都會推出影片相關照片，配合有趣圖說，以生活化方式持續吸引消費者關注。」
官網設計方面，延續HTC「直覺化」策略，備有「輕鬆上手專區」，協助消費者於電腦上進行個人化手機設定，連結到手機之後，即可使用符合個人需求的客製化服務。「線上協助中心」則是協助消費者了解手機相關支援軟體與設定，同時提供線上客服與免費訓練課程等。
HTC是從台灣出發的全球品牌，經營53個地區分站，各個分站的基本架構相似，輔以符合當地語言的方式呈現，產品資訊也會因地制宜。何永生表示，「我們會隨時更新各地區的行銷活動，創造更多與消費者的互動。」(更多精彩內容請見2013年7月號《數位時代》─ 智造科技TECH +。全國7-11、各大書店熱賣中!)
│延伸閱讀│歡慶數位時代14周年【最後倒數1個月】
- Jul 05 Fri 2013 09:06
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- Jul 05 Fri 2013 08:40
iWatch商標註冊 恐遇「陸」障
【經濟日報╱記者蔡敏姿／綜合報導】
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美國蘋果公司將推智慧手表iWatch，近期在俄羅斯、日本、台灣等地積極申請「iWatch」商標，但在大陸可能會碰釘子，繼iPhone、iPad後，恐第三度上演「商標爭奪戰」。
查詢大陸商標網顯示，共有三家公司申請「iWatch」商標，但只有一家申請到計算機類別，與蘋果產品類別衝突，該公司為勤毅數碼科技有限公司。曾於2008年10月遞交申請，所屬類別包括計算機、計算機外圍設備等領域。但當時該商標即被駁回複審，目前失效。
和訊網報導，另外兩家申請「iWatch」商標，雖然成功，但商品種類與智慧手表或計算機毫不相關。
蘋果公司要快馬加鞭在大陸申請「iWatch」商標，否則就來不及了。因為已有公司蠢蠢欲動，趕在蘋果前申請搶先註冊，以便日後賺上一筆。
翻開「蘋果商標登陸血淚史」，產品從iPhone到iPad，屢次踢鐵板，最後蘋果都支付高昂的「過橋費」。2009年蘋果和漢王科技達成「iPhone」商標轉讓協議，支付人民幣2,490萬元（約新台幣1.2億元）。2012年蘋果花6,000萬美元（約新台幣18億元）買唯冠科技「iPad」商標。
IT資深律師於國富認為，蘋果有二種方法解決問題。第一，根據中國法律規定，連續三年不使用的商標可以被申請撤銷，所以蘋果首先可以申請撤銷對方商標權人。當年蘋果和唯冠爭iPad商標權時，曾使用過這個方法，但最後唯冠iPad證明自己三年內使用過iPad商標。
第二，如果撤銷不了就只能跟商標權人協商轉讓或「使用許可」。
- Jul 05 Fri 2013 08:16
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