【聯合報╱記者薛翔之、孫中英、彭慧明/台北報導】

「你今天下載了嗎?」LINE或WeChat可愛貼圖大受歡迎,企業界不惜砸重金搶搭「即時通」熱潮,不但推出各式Q版企業貼圖「賣萌」,黏緊老客戶、吸引新客戶,還透過即時通訊軟體發送促銷廣告、或與消費者互動。

台北富邦銀行去年十一月設立LINE 台灣官方帳號,是最早跨入LINE平台的金融機構,結合LINE與網路辦卡平台,提供非卡友輕鬆辦卡服務,挖掘不少潛在客戶。

金融、服務產業跟進,包括台中商銀、新光人壽、星展銀行、長榮航空、味丹等都與LINE合作;花旗銀行選擇WeChat的平台。國泰世華銀行雙管齊下,LINE和WeChat都設置官方帳號。

企業也要LINE,免費Q版企業貼圖大舉出籠。例如台中商銀的「阿中牛寶寶」貼圖使用量突破一點三億次;南山人壽LINE免費貼圖上線兩周,轉送、下載次數超過一千五百萬次;今年北富銀推出富邦小財神周年貼圖,兩周內下載一千萬次。

國泰世華銀行免費貼圖一周內下載二百六十萬人次,國泰世華啟動好友回傳貼圖使用照,可抽LINE幸運娃娃,結果一小時內湧入數十萬張照片,系統差點當機。

中華電信也提供加入好友即可下載貼圖,兩天就有一百五十萬名LINE用戶加入帳號、下載貼圖。

「即時通」威力驚人,但費用也不便宜,以LINE為例,一組貼圖使用期限三個月到半年,上架費即高達一百萬到一百五十萬元,還要依粉絲「人頭」收費,十萬人次以下,每月收費十五萬元,卅萬人以下,月費為廿五萬元,愈多愈貴。另外,官方帳號每個月發送訊息以十五則為限,逾限,再加收費用。

完整內容在http://phone.3cfyi.com

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