【經濟日報╱吳孟潔】

靜香靠在椅背上,雙手搓揉有些僵直的後頸,心想:打了這麼久的報告,不如休息一下看看FB,有好一陣子沒有關心朋友們的動態了!

打開頁面,看見一位名為「如來神掌」的人邀請她加入好友。這是誰?對話框上的小小相片是一張可愛的小狗臉,那裡跑來一位狗臉大俠要跟她交朋友?

靜香好奇地點了對話框上的連結想一探究竟,在「如來神掌」的資訊欄內只簡單秀出幾個字:「天順實業校長兼撞鐘」。

原來是常來公司拜訪的業務員陳先生,剛好這幾天,也想找個機會,再與他進一步討論看看有無合作的可能!

腦中浮起陳先生一臉嚴肅、拘謹的樣子,想不到居然有這麼可愛的一面,可是,他是一人的小公司,若日後向他訂購產品,應該不會有保固問題吧?

靜香邊懷疑,邊撥動滑鼠上的滾輪,想看看陳先生FB上的內容。

不看還好,一看著實嚇了一跳,陳先生的動態時報上,大都是政治上的攻訐謾罵,不但有牽強附會的政治陰謀與爆料,更不少是對人不堪的污衊與諷刺,其中還包括對靜香所讚揚的一位官員,極盡詆毀之能事;靜香愈看,心中愈不舒服,感覺陳先生是「為反對而反對」,不分是非!

除了政治文章外,另外的幾篇po文,則是「發財或轉運的」轉貼文,看得直讓靜香猛搖頭,心中也有了更進一步的想法;而這時,遠在電腦另一端正努力PO文的陳先生,全然不知自己失去了一位爭取良久的重要客戶。

【問題】

在FB上PO文,以下那一點較可行?

1、在FB上儘量表現自己的理念看法,有助於大家更認識你。

2、PO改運、求財的圖片請大家轉貼,是希望人人都幸福快樂,所以只要心存善念就好。

3、PO文時發表意見以中立為佳,以免讓人對你有誤解。

【解答】 3

「FaceBook是個人的,所以我有權力做任何發言」,你是否也這樣想呢?

FB的出現讓朋友之間的距離縮得更短,無論你身在何處都可立即讓所有人知道你的行縱,分享你的看法,讓人可以更瞭解彼此的生活。只是FB上的朋友,也不免有職場上的夥伴及客戶,若是包含商職場上往來的對象,那麼,你在網路虛擬世界的言行舉止更不可輕忽。

哪些FB行為容易讓人對你產生反感呢?最常見的就是發牢騷。

FB畢竟是公開場合,當你口無遮攔,說同事閒言、論公司長短時,會讓人質疑你的品性道德。

另外,整天口水戰似的,比電視新聞還即時地報導所有政治事件,以漫罵、不雅的字眼,批評自己看不順眼的台面上人物,整天充滿負面情緒,也會讓人對你產生不舒服的感覺。

還有,有些人根本沒出席你的活動,你卻擅自標註對方的姓名,一來有廣告嫌疑,二來不尊重對方,也容易引起別人的誤會,產生誤解。因為這樣而產生糾紛的事件,時有所聞。

有些人會「熱心」轉貼一些不實謠言與偏方,讓人感覺你是無法明辨是非的人:例如分享某張圖片,上面要大家分享或按讚,就能讓人發財。

網路世界,是看不到聲音表情的,大家都會用他的觀點來看待你的想法,如果解讀錯誤,更容易引起誤解。

如果真的想暢所欲言,建議注意分享的對象,而不是「所有朋友都看得到」,以免「非死不可」!

(作者是美國國際形象協會(AICI)指定形象大使,著有《EMBA沒教的打理術》。)

完整內容在http://phone.3cfyi.com

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